Informe Cirbe
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Con demasiada frecuencia, los clientes descubren que su nombre y sus datos personales figuran en una lista de acreedores por una deuda de la que no tenían conocimiento. La buena noticia es que si esta situación le afecta, podría reclamar miles de euros como indemnización.
Como en todos los países europeos, en España hay asociaciones que llevan el control del historial crediticio de las personas. Los bancos y otras entidades de crédito comprueban este historial cuando usted solicita un préstamo, ya sea una gran hipoteca o un pequeño crédito personal.
En muchos casos, basta con incumplir un pago, una suscripción o una domiciliación bancaria -y puede ser por una cantidad pequeña, como una factura mensual de teléfono- para que los acreedores empiecen a perseguir la deuda. Esto es especialmente cierto en el caso de las empresas que subcontratan el cobro de sus deudas.
En algunos casos, usted puede satisfacer la deuda y no pensar más en ella. En otros, la deuda puede no estar justificada: por ejemplo, su compañía telefónica le cobra indebidamente un servicio que no le ha prestado. O una compañía de electricidad sigue facturándole después de que usted se cambie a otro proveedor.
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SOLICITUD de decisión prejudicial con arreglo al artículo 267 del TFUE presentada por el Lietuvos vyriausiasis administracinis teismas (Tribunal Supremo Administrativo de Lituania), mediante resolución de 20 de junio de 2016, recibida en el Tribunal el 28 de junio de 2016, en el procedimiento
La presente petición de decisión prejudicial se refiere a la interpretación de la Directiva 2005/29/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de mayo de 2005, relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores en el mercado interior, que modifica la Directiva 84/450/CEE del Consejo y las Directivas 97/7/CE, 98/27/CE y 2002/65/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, así como el Reglamento (CE) nº 2006/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo («Directiva sobre las prácticas comerciales desleales») (DO L 149, p. 22).
Cómo crear un crédito en España
También es importante tener en cuenta que uno de los principales problemas que experimentan las personas que están o han estado en un fichero de morosos tiene que ver con que el acreedor es quien está obligado a comunicar oficialmente a los Establecimientos Financieros de Crédito, la cancelación de la deuda.
En este sentido, es clave que la persona que aparece en la lista de morosos, sea la que solicite la cancelación de sus datos a través de un gestor. Este gestor será el encargado de realizar todos los trámites que se requieran ante las Entidades Financieras de Crédito, con el fin de que finalmente se eliminen los datos de la persona y entonces sí, pueda acceder a la financiación.
Es fundamental que esto se haga a través de un gestor especializado, ya que muchos ficheros de morosos tienen la mala «costumbre» de guardar los datos de sus clientes a «saldo cero» o en estado «pagado». ¿Qué significa esto? Simplemente que el cliente sigue apareciendo en el listado del fichero junto con el nombre del antiguo acreedor.
Ten en cuenta que en el artículo 41.1 del Real Decreto 1720/2007, se establece que «el pago o impago de la deuda, permitirá determinar la cancelación de todos los datos relativos a la misma de forma inmediata. Por tanto, la entidad está obligada a establecer contacto con la asociación para solicitar que se eliminen los datos del impago actualmente registrados.
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