Reserva de alquileres
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Aumentar los ingresos es el objetivo principal de cualquier empresa. Aumentar los ingresos directos y sostenibles es la máxima recompensa. Por supuesto, esto es aparte de construir una marca y proporcionar una experiencia excepcional al cliente.
Desde que las OTAs han ido aumentando su cuota de mercado, ahora quieren controlar casi todos los aspectos del viaje del usuario. Para mantener su cuota de usuarios, las OTAs quieren que se alejen del sitio web del hotel.
Si quiere atraer a más visitantes, debe tener una fuerte presencia en línea. Su sitio web debe ser fácil de navegar, apto para móviles, fácil de usar y estéticamente atractivo. Que sea sencillo. Si echas un vistazo a los sitios web de las OTAs, están diseñados de una manera muy lógica pero sencilla.
Integrar un motor de reservas sólido es claramente la mejor manera de aumentar las reservas de hoteles, haciendo que sea instantáneo reservar una habitación y recibir una confirmación instantánea del sistema de gestión de la propiedad del hotel. Esto mejora su credibilidad y sienta las bases para una mejor experiencia del cliente.
Booking vs airbnb
Booking.com, a diferencia de Airbnb, te da todo el poder para determinar tus propias reglas. Es extremadamente flexible y te permite elegir exactamente cómo debe funcionar. Muchos anfitriones experimentados de Airbnb eligen la configuración por defecto, lo que puede resultar confuso. Estas son las principales diferencias.
Generalmente no. Airbnb puede parecer más barato porque el anfitrión solo ve la tarifa de alojamiento del 3%, pero eso es solo una parte de la historia. Airbnb cobra tasas adicionales a los huéspedes que no se cobran en Booking.com.
Airbnb cobra una tasa del 3% a los huéspedes que utilizan una tarjeta de crédito con una moneda distinta al dólar. Cobran una comisión al anfitrión del 3% y una comisión al huésped del 8-12%. Una reserva en Airbnb costará entre un 11 y un 18%. En Booking.com, la comisión es del 15%, sin costes ocultos.
Se trata de herramientas muy potentes para subir en los rankings de búsqueda. Si ofrece wifi o aparcamiento a todo el mundo, asegúrese de ofrecerlos también a los usuarios habituales de booking.com. También puede establecer la entrada temprana o la salida tardía en función de la disponibilidad.
Foro de Booking com
Como hemos visto hasta ahora, Booking.com ha facilitado la publicación de propiedades de alquiler en su plataforma y ha agilizado sus sistemas para que la actualización de la disponibilidad, el cambio de tarifas o la adición de ventajas y promociones puedan realizarse con poco tiempo y esfuerzo. Sin embargo, todo esto tiene un coste: aunque anunciar tu propiedad en Booking.com es gratis, tendrás que pagar un porcentaje fijo por cada reserva realizada a través de la plataforma de Booking.com.
Por término medio, Booking.com descuenta un 15% de la parte superior de tu alquiler cargado para todas las reservas confirmadas y todas las reservas no reembolsables. Eso significa que por cada apartamento que alquiles por 100 dólares por noche, deberás a Booking.com 15 dólares. Ese porcentaje puede parecer alto -para tener alguna perspectiva, el porcentaje de Airbnb varía dependiendo de la estructura de tarifas que los anfitriones hayan elegido, pero la tarifa sólo para anfitriones oscila entre el 14% y el 20%, mientras que Vrbo cobra aproximadamente el 5%-, pero cubre una red de apoyo excepcional con recursos tanto para los inquilinos como para los propietarios. También te da acceso a algunos datos increíbles y opciones de análisis para que puedas seguir el rendimiento de tu alquiler.
Preguntas frecuentes sobre la reserva
Muchos hoteleros utilizan una estrategia basada en tener presencia en un Portal de Reservas. Ciertamente, muchos tipos de alojamientos se encuentran en un Portal de Reservas. Uno puede tener la impresión de que la presencia allí es una obligación. Por supuesto, no hay nada malo en ello. Sin embargo, tienes un problema cuando la cuota del Portal de Reservas empieza a crecer peligrosamente. Además, su hotel puede tener una posición que no es satisfactoria. Los hoteles aumentan competitivamente el dinero que pagan al Portal de Reservas. Usted tiene que igualarles o arriesgarse a perder su posición en el listado y, en consecuencia, los huéspedes del hotel. ¿Cuál es la solución a esto?
Digámoslo con franqueza; para conseguir una posición más alta, los hoteleros suelen pagar una comisión más alta al Portal de Reservas. ¡Hablando con los hoteleros yo mismo, me he encontrado con una situación en la que la comisión alcanzaba el 20%, el 30% o incluso el 50%! Esta es una situación bastante peligrosa.
¿Por qué? Cuando calculas tú mismo qué porcentaje de beneficios has dejado de obtener durante toda tu presencia en el Portal de Reservas, entonces las cantidades empiezan a estimular tu imaginación. Como puedes ver, sólo saber cómo añadir un hotel al Portal de Reservas no es suficiente.