Eroski Francia
Eroski «Eroski eligió la plataforma emotions AR para activar el compromiso del cliente en el canal móvil. Funcionó más allá de cualquier expectativa, logrando un impacto muy significativo en las descargas de la aplicación, el registro de clientes, el compromiso dentro de la aplicación y las tasas de abandono» Eroski es uno de los minoristas más importantes de España con más de 1.000 tiendas y es el socio fundador del programa de fidelización de millas aéreas español.
Eroski tiene un enfoque especial en el target familiar + infantil. Las familias españolas han cambiado en los últimos años, son más pequeñas, más adineradas y tienen un gran poder digital.EroskiPlay VideoEroski lleva promoviendo y premiando la fidelidad de sus clientes desde 1996. El programa de fidelización de Eroski es un programa de fidelización tradicional de recompensa estática con puntos por compra. En 2019 Eroski integró emotions AR SDK en su app para añadir innovadoras experiencias de engagement AR. Con esta nueva característica todos los departamentos ahora usan AR publicando contenido y especialmente juegos interactivos con nuestra suite Game Room de juegos altamente atractivos.
Eroski city
Eroski donará los fondos recaudados entre el 7 de enero y el 2 de febrero a 5 ONGD. Entre ellas se encuentra Mundukide, que destinará los fondos a reforzar los proyectos de cooperación que lidera en Brasil y Mozambique.
Eroski siempre ha sido una de las cooperativas aliadas en el trabajo de cooperación que realiza Mundukide en los países en desarrollo. Además de apoyar los proyectos y programas de cooperación a través de una aportación económica anual, Eroski convoca cada año plazas de voluntariado corporativo interno para que los socios de la cooperativa participen en los programas que lidera Mundukide en Brasil con el objetivo de compartir conocimientos y la experiencia cooperativa del ámbito profesional.
Servicio de atención al cliente de Eroski
Elorrio, 17 de julio de 2017 – EROSKI da un paso más en su potenciación tecnológica con la implantación en España de una innovadora plataforma de colaboración con proveedores. La nueva plataforma pretende ser un salto cualitativo en la mejora de la competitividad de la oferta de productos de Eroski, ayudándoles a aportar nuevas soluciones a los clientes
Para ello, la cooperativa y el socio tecnológico, IRI, han suscrito un acuerdo de colaboración pionero en el mercado español. Ambos presentarán la plataforma a los proveedores de la cooperativa en los próximos meses y adoptarán marcos de colaboración específicos con cada uno de ellos.
La innovadora plataforma se basa en el tratamiento de grandes cantidades de datos, que se generan a partir de la información que comparte la tarjeta de fidelización de EROSKI, junto con modelos de gestión de última generación. El portal busca mejorar el surtido en tienda que mejor se adapte a las necesidades de los clientes y les permita un mayor ahorro. La vinculación con los socios clientes es uno de los pilares del modelo de negocio «Contigo», que la cooperativa ha consolidado en los últimos años con el programa EROSKI Club. La nueva forma de colaboración de EROSKI con los proveedores utilizará la tecnología Liquid Data de IRI y permitirá a EROSKI y a sus proveedores tomar decisiones compartidas para mejorar la experiencia de los consumidores, a través de la optimización del surtido, la libertad de elección, el precio, la estrategia promocional y la investigación y desarrollo de nuevos productos.
Eroski online
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Muchos compradores españoles piensan que los supermercados Eroski son una cadena de supermercados cara. Puede que no sean conocidos por sus precios bajos de todos los días, pero los supermercados Eroski podrían merecer la pena por sus ofertas especiales. Si le gusta comprar a granel y aprovechar las ofertas de reposición de existencias, debería echar un vistazo a los supermercados Eroski. Como muchos otros supermercados españoles, Eroski tiene una revista que distribuye una o dos veces al mes.
Eroski tiene su propia gama genérica de productos de bajo coste. Se llama Basic y puede ofrecer una buena relación calidad-precio. Este mes Eroski ofrece atún en lata en aceite de girasol por 1,29€ el paquete. También puedes coger espaguetis de 500 gramos por 0,35 céntimos y 3 paquetes de tomate frito por 50 céntimos. Su tomate frito es muy bueno y al mismo tiempo bajo en azúcar.