¿Cuánto tiempo tengo para recoger en click and collect?

Click and collect ikea malmö

Ofrecemos recogida en tienda en la mayoría de nuestras tiendas de Irlanda y la entrega suele estar disponible al día siguiente. Te mantendremos informado durante todo el proceso y te avisaremos cuando tu pedido esté listo para ser recogido, normalmente a partir de la apertura de la tienda para los pedidos de ropa, belleza y artículos del hogar.

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Click and collect ¿cuánto tiempo conservan?

1.  Elija nuestro servicio «click and collect» en la caja y seleccione su tienda o punto de recogida y fecha preferidos. 2.  Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido con tu número de pedido y tu factura fiscal. 3.    Una vez que su pedido esté listo, recibirá otra notificación por correo electrónico con las instrucciones para realizar la recogida. Por favor, diríjase a la tienda o punto de recogida seleccionado siguiendo las instrucciones de su correo electrónico de «listo para recoger».

1.  Elige nuestro servicio «click and collect» en la caja y selecciona la tienda o el punto de recogida que prefieras y la fecha. 2.  Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido con tu número de pedido y tu factura fiscal. 3.    Una vez que su pedido esté listo para ser recogido, recibirá una notificación por correo electrónico con las instrucciones para su recogida. Por favor, diríjase al punto de recogida seleccionado siguiendo las instrucciones de su correo electrónico de «listo para recoger».

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Deja de lado el estrés de las compras. Compra nuestra mayor selección de productos desde la comodidad de tu casa y selecciona Click & Collect para que tu compra sea entregada en tu tienda más cercana de forma gratuita cuando gastes más de 10€, así podrás recogerla siempre que tengas un momento libre.

Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido para confirmar que lo has realizado. A continuación, tu pedido se procesará y se entregará en la tienda que hayas elegido. Nuestro objetivo es entregar todos los pedidos Click & Collect en un plazo de 3 días laborables, tal y como se indica en nuestras condiciones de entrega. Si el pedido se realiza en la República de Irlanda, nuestro objetivo es entregarlo en un plazo de 7 días laborables. Cuando llegue, recibirá un segundo correo electrónico avisando de que su pedido está listo para ser recogido.

Lleve consigo el correo electrónico de confirmación o el número de pedido y recójalo en la tienda que haya elegido. Si no recoge su pedido en un plazo de 10 días, éste se cancelará y se le reembolsará el importe total automáticamente. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar entre 3 y 5 días en aparecer en su cuenta.

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Cuando recibas la confirmación de que tu pedido está listo, llama a tu tienda de recogida para programar una hora de recogida. Cuando llegues a la tienda, llama para avisar y un miembro del equipo llevará tu pedido a tu coche. Tenga en cuenta que tendrá que cargar los artículos en su coche, así que traiga a un amigo para los pedidos voluminosos.

En algunas de nuestras tiendas donde la ubicación y el espacio lo permiten, un miembro del equipo le llevará su pedido al coche. Este servicio es seguro y cómodo, y le permite tener menos contacto con los demás al permanecer en su coche. Disponible sólo en algunas tiendas, compruebe la disponibilidad de la tienda más arriba.

Algunas de nuestras tiendas están temporalmente cerradas para la compra en tienda pero están operativas sólo para Click & Collect. Los clientes que se encuentren en estas zonas de cierre pueden utilizar los servicios Contact-Free y Carry to Car (cuando estén disponibles). La información sobre el estado de funcionamiento de una tienda y los servicios de Click & Collect ofrecidos se puede encontrar en nuestro Localizador de Tiendas.

Si necesita modificar o cancelar su pedido por cualquier motivo, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente.  Tendremos que comprobar el estado actual de su pedido y recomendarle las mejores opciones disponibles para atender su solicitud.

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