Proceso administrativo en la educación
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El marco de conocimientos de gestión de casos consiste en lo que los gestores de casos deben saber (conocimientos, habilidades y competencias) para atender eficazmente a los clientes y a sus sistemas de apoyo. Incluye dos elementos principales:
Estos elementos son aplicables en cualquier entorno de atención o práctica y para los distintos profesionales sanitarios que asumen el papel de gestor de casos y/o los que participan directa o indirectamente en el campo.
No existe una definición estandarizada o reconocida a nivel nacional, ni siquiera ampliamente aceptada, de la gestión de casos. Una búsqueda en Internet de la definición del término gestión de casos dará como resultado miles de referencias. Estos resultados son confusos para los gestores de casos y otras personas interesadas en la práctica de la gestión de casos. Es posible que no puedan discernir cuál es la definición más creíble o relevante.
A pesar del gran resultado de la búsqueda, los expertos estarían de acuerdo en que no hay más de 20 definiciones de gestión de casos consideradas apropiadas. Estas definiciones están disponibles en la literatura profesional de gestión de casos revisada por pares o en sitios web y en otros documentos formales de organizaciones, sociedades y organismos gubernamentales o no gubernamentales de gestión de casos (o relacionados con la gestión de casos). El marco de conocimiento de la gestión de casos
Seis procesos administrativos
La Ley de Procedimiento Administrativo (APA) regula el proceso por el que las agencias federales desarrollan y emiten reglamentos. Incluye la obligación de publicar en el Registro Federal las notificaciones de las normas propuestas y definitivas, y ofrece al público la oportunidad de hacer comentarios sobre las notificaciones de las normas propuestas. La APA exige que la mayoría de las normas tengan una fecha de entrada en vigor retrasada de 30 días.
Además de establecer los procedimientos de elaboración de normas, la APA aborda otras acciones de la agencia, como la emisión de declaraciones políticas, licencias y permisos. También establece normas para la revisión judicial si una persona se ha visto afectada negativamente o agraviada por una acción de la agencia.
Procesos administrativos en la administración pública
La Ley de Procedimiento Administrativo (APA), Pub.L. 79-404, 60 Stat. 237, promulgada el 11 de junio de 1946, es el estatuto federal de los Estados Unidos que rige la forma en que las agencias administrativas del gobierno federal de los Estados Unidos pueden proponer y establecer reglamentos y otorga a los tribunales federales de los Estados Unidos la supervisión de todas las acciones de la agencia[2]. Según Hickman & Pierce, es una de las piezas más importantes del derecho administrativo de los Estados Unidos, y sirve como una especie de «constitución» para el derecho administrativo de los Estados Unidos[3].
La APA se aplica tanto a los departamentos ejecutivos federales como a las agencias independientes[4]. El senador estadounidense Pat McCarran calificó la APA como «una carta de derechos para los cientos de miles de estadounidenses cuyos asuntos son controlados o regulados» por las agencias del gobierno federal. El texto de la APA se encuentra en el Título 5 del Código de los Estados Unidos, a partir del artículo 500.
Existe una Ley de Procedimiento Administrativo Estatal Modelo (APA Estatal Modelo) similar, que fue redactada por la Conferencia Nacional de Comisionados sobre Leyes Estatales Uniformes para la supervisión de los organismos estatales[5]. No todos los estados han adoptado la ley modelo al por mayor, a partir de 2017. La APA federal no requiere una supervisión sistemática de los reglamentos antes de su adopción, a diferencia de la APA modelo[6]. Cada estado de EE.UU. ha aprobado su propia versión de la Ley de Procedimiento Administrativo[7].