Aplicación de gestión de la asistencia
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Los métodos tradicionales de gestión de los recursos humanos de tiempo y asistencia, como las hojas de cálculo y las hojas de tiempo de los documentos de Word, conducen a errores en las nóminas, en los informes y a una disminución de la moral de los empleados. ¿Cómo puede su organización eliminar los fallos de asistencia? El sistema de gestión de asistencia de Call Experts, impulsado por la IA, elimina el seguimiento manual, crea tendencias a través de un panel de control en tiempo real y aumenta la productividad general de sus empleados. También elimina los errores de nómina y agiliza las necesidades de programación de sus empleados.
Un sistema automatizado para la gestión de los recursos humanos facilita la programación a sus gerentes. ¿Cómo? Sus especialistas, supervisores, gerentes o directores pueden recibir alertas automáticas sobre los turnos no cubiertos cuando alguien llama a filas. Esto permite a su equipo satisfacer rápidamente las necesidades de programación de cualquier cambio. Los cuadros de mando en vivo crean informes que ayudan a evaluar la eficiencia de cada turno para que su equipo pueda programar a los empleados en función de las necesidades reales y del historial.
Los empleados no deben quitarle tiempo valioso al personal de RRHH cuando se retrasan. Las solicitudes de PTO y permisos no necesitan ser registradas en una hoja de cálculo. La plataforma de asistencia de Call Experts, impulsada por la IA, les da la libertad de comunicar estas solicitudes de asistencia y tiempo a través de una línea telefónica. Además, entrega inmediatamente un número de confirmación al empleado confirmando su recepción. Lo mejor de todo es que la línea telefónica actualiza instantáneamente su CRM/ERM con una integración potenciada.
Alcance del sistema de gestión de asistencia
El sistema de gestión de la asistencia es crucial para cualquier organización. Permite hacer un seguimiento de la regularidad de los empleados y también conocer los empleados que se ausentan sin motivo. Además, varias funciones de RRHH hacen uso de un sistema de gestión de asistencia eficaz (como la concesión de bonificaciones). A continuación se exponen algunos de los aspectos más importantes y significativos del sistema de gestión de la asistencia.
La tasa de absentismo es necesaria sobre todo en las industrias con turnos para los empleados. El seguimiento de la asistencia de los empleados será útil para conocer la tasa de absentismo de los empleados, lo que ayudará a la dirección a saber cuándo hay que contar con trabajadores de reemplazo para el trabajo y para otros costes que puedan surgir a partir de entonces.
Esta información es transparente y, por tanto, está disponible tanto para la dirección como para el empleado. Esto ayudará al empleado a saber cuántos días de permiso tiene disponibles. También ayuda a la dirección a saber cuántos permisos pagados y no pagados hay que asignar a los empleados en función de la asistencia actual del empleado.
Qué es el sistema de gestión de la asistencia
El personal es el recurso más importante y a menudo el más caro para la mayoría de las empresas. Es importante gestionar su plantilla de forma eficaz para sacar el máximo partido a su inversión. Una planificación eficaz y la garantía de que sus empleados están haciendo el trabajo correcto en el momento adecuado maximizarán la productividad. Las empresas de todo el mundo llevan décadas registrando el tiempo y la asistencia de su personal. Atrás quedaron los días en que las tarjetas individuales debían ser perforadas por una máquina y un equipo de administradores tenía que pagar en efectivo a las personas en función de sus horas trabajadas.
En esta era digital, las sofisticadas soluciones de control de asistencia pueden gestionar todo, desde la planificación avanzada de las rotaciones y los puestos de trabajo, garantizando que se dispone de todos los recursos necesarios, hasta el cálculo automático y preciso de la remuneración de una persona. Este artículo examina 10 ventajas clave del control de presencia.
Si utiliza, o ha utilizado alguna vez, hojas de cálculo para planificar los turnos de su personal, será consciente de lo mucho que pueden consumir. Una solución eficaz de control de presencia tendrá una pantalla de gestión de turnos fácil de usar que le permitirá crear patrones de turnos y planificar sus turnos por adelantado. Esto permite a los gestores planificar en función de la demanda y dentro del presupuesto.
Ventajas y desventajas del sistema de gestión de la asistencia
En la búsqueda de mayores ingresos y, por tanto, de viabilidad, las empresas suelen mirar hacia fuera, en lugar de hacia dentro. La adaptación a la tecnología moderna no sólo ha demostrado ser eficaz en el manejo del tiempo, sino que también tiene el poder de transformar el bienestar en el lugar de trabajo. Según una encuesta, el Informe sobre el estado de las pequeñas empresas presentado por Wasp Barcode Technologies, el 20% de las pequeñas empresas invertirá en herramientas para mejorar la productividad de los empleados este año. El 57% de las empresas tiene previsto realizar una nueva e importante compra de software de RRHH en los próximos 18 meses, según los resultados de la encuesta publicada por SelectHub.
La dinámica de la mano de obra evoluciona constantemente hoy en día y es necesario que las organizaciones se adapten a estos cambios rápidamente. Teniendo en cuenta la mano de obra multicultural y multilocalizada, la naturaleza del trabajo, los viajes, las opciones de trabajo desde casa, los turnos, el horario flexible, las horas extras, las políticas de tiempo libre remunerado, etc., la gestión del tiempo, los costes y la productividad puede resultar abrumadora para los empleadores.
Según una encuesta anónima de Kessler International, un increíble 80% de los trabajadores admitió haber «robado tiempo». Sin embargo, aunque estemos asistiendo a una revolución tecnológica, los propietarios de pequeñas empresas suelen descuidar un aspecto fundamental de su modelo: un sistema de control de los empleados.