¿Cuánto tardan en llamar Bolsa empleo Mercadona?

Modelo de negocio de Mercadona

«A pesar de toda la inversión en los guiones y las tecnologías, el impulsor más importante de la satisfacción del cliente en un centro de llamadas sigue siendo la persona que atiende la llamada y te hace sentir que alguien quiere ayudarte, no sólo tratar contigo.»

«Además del salario, todos los empleados de Mercadona, desde el limpiador hasta el director general, recibían una bonificación anual si se cumplían sus objetivos individuales y locales y si la empresa alcanzaba sus objetivos generales. La bonificación era de dos meses de sueldo para los empleados que llevaban cuatro o más años en Mercadona y de un mes para los que llevaban menos de cuatro años. En un año típico en el que se cumplían los objetivos de la empresa, alrededor del 95% de los empleados tenían derecho a la bonificación porque habían cumplido sus objetivos individuales y locales. Si no se cumplían los objetivos de la empresa, nadie -ni el limpiador ni el director general- recibía ninguna bonificación.4»

«Escribí este libro para gerentes, ejecutivos y empresarios que quieren ofrecer buenos empleos pero creen que no pueden hacerlo porque el control de los costes es muy importante para su negocio. Verán que ofrecer buenos empleos puede, de hecho, reducir los costes y aumentar los beneficios siempre que se combine con la excelencia operativa. Si quieres ofrecer buenos empleos y precios bajos al mismo tiempo, la excelencia operativa no es opcional, es obligatoria.»

Ingresos de Mercadona 2020

Mercadona (en valenciano: [meɾkaˈðɔna], en español: [meɾkaˈðona]) es una cadena de supermercados de propiedad familiar española. Francisco Roig Ballester y su esposa, Trinidad Alfonso Mocholi, fundaron la empresa en 1977,[2] que comenzó como una pequeña carnicería en Tavernes Blanques, un pueblo de Valencia.[3][4] Juan Roig asumió el papel de director general en 1981 y desde entonces la empresa se ha expandido a nivel nacional. En la década de 1990, Juan Roig supervisó una serie de cambios en toda la empresa y reveló la nueva fachada de Mercadona, capaz de competir con su competidor francés Carrefour y la cooperativa Eroski. Mercadona tiene 1.636 tiendas en las 17 comunidades autónomas de España, Ceuta, Melilla y en el norte de Portugal.

Desde sus días como carnicería en 1977, Mercadona se expandió a ocho tiendas en 1981 y a 1.148 tiendas en octubre de 2013, con más en camino. En la actualidad, posee el 13,5% de la superficie total de venta de alimentos en España[6] y obtuvo más de 508 millones de euros de beneficios en el ejercicio fiscal de 2012[7].

Su director general, Juan Roig, planea llevar Mercadona a Italia o Francia, pero es posible que modifique su modelo de negocio español para competir en los nuevos mercados[8]. Se le citó en The Economist diciendo: «Debemos aprender todo de todos»[9].

Productos de Mercadona

Cualquiera que haya ido a comprar a España sabrá que es un paraíso para los amantes de la comida. Por todas partes hay algo que hace la boca agua: las frutas y verduras más frescas, panes artesanos, jamón serrano, un vino tinto de Rioja. Mercadona, el minorista de alimentación español fundado hace más de 40 años, es una de esas experiencias culinarias.

Mercadona se encuentra ahora en un período interesante de su historia: abrió sus primeras tiendas en el vecino Portugal en julio de 2019 y planea tener 10 tiendas para finales de año. ¿Podría esto marcar el comienzo de una mayor internacionalización para el minorista favorito de España? Pudimos ponernos al día con el Director de Comunicación de Mercadona, el Sr. Toni Martínez, y aprender más sobre la empresa y lo que sustenta su fenomenal crecimiento.

En 2019, se estima que 5,3 millones de familias pasan por las puertas de Mercadona cada día, pero hasta los años 70, era solo una pequeña cadena de provincias. Como explica el Sr. Martínez: «La actividad de Mercadona comenzó dentro del grupo Cárnicas Roig en 1977, a través del matrimonio entre Francisco Roig Ballester y Trinidad Alfonso Mocholí, los padres del actual presidente de la compañía, Juan Roig.»

Mercadona albir

La mayor cadena de España es presentada como un modelo a seguir por los emprendedores por Javier Alfonso en su libro Historia de un éxito: Mercadona, y sus números definitivamente cuadran: Mercadona domina casi una cuarta parte del mercado minorista de la alimentación del país, obteniendo un beneficio de 593 millones de euros sólo en 2018.

Tomemos como ejemplo nuestra última edición, cuando The Olive Press informó de una serie de robos sufridos por los expatriados en la tienda de Mercadona en La Cala de Mijas, que fueron rechazados por un portavoz que insistió en que las medidas de seguridad actuales eran suficientes.

Entonces, ¿qué es lo básico? Mercadona emplea actualmente a unas 85.000 personas en algo más de 1.600 tiendas en España y ha convertido a su propietario, Juan Roig, en multimillonario y en el segundo hombre más rico de España.

Gran parte del éxito de la empresa se debe a una constante inversión en innovación. Fue el primer supermercado español en utilizar escáneres para leer los códigos de barras, y el primero en ofrecer alimentos sin gluten -una gama que se ha ampliado a más de 850 productos sin gluten- y una gama sin lactosa.

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