Certificación de gerente de finanzas automotrices
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En el marco del programa EUROsociAL II, financiado por la Unión Europea, la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) de Argentina visitó la sede del Servicio de Administración Tributaria de México (SAT) del 14 al 17 de julio de 2015. El objetivo de la visita fue conocer directamente la experiencia mexicana e intercambiar mejores prácticas en los sistemas de registro y localización de contribuyentes para identificar oportunidades de mejora.
Durante los últimos tres años, la AFIP ha destinado importantes recursos a la consolidación de los procesos masivos de control del cumplimiento de las obligaciones tributarias, habiendo logrado el certificado de calidad bajo las normas ISO 9001-2008 para estos procesos. Sin embargo, a partir de la medición de las distintas etapas del proceso, se han detectado potenciales de mejora en materia de registro y localización de contribuyentes.
Esta visita se enmarca en este contexto, y ha permitido a la Agencia Tributaria de Argentina observar el funcionamiento de las aplicaciones informáticas y los mecanismos de localización de contribuyentes desarrollados por el SAT, discutir con la normativa aplicada y conocer los criterios para la notificación de los contribuyentes. También pudieron visualizar las interacciones entre la autoridad fiscal y los contribuyentes en sus diferentes formas y canales de comunicación, conociendo los productos y resultados de manera directa.
Certificación F&i en línea
Los concesionarios de vehículos nuevos llevan una marca y una imagen que crea expectativas entre los compradores. Los vehículos nuevos son una compra importante y compleja para los clientes. Los concesionarios de franquicia trabajan para ofrecer precios y financiación competitivos junto con la mejor calidad de servicio al cliente, todo ello cumpliendo con los requisitos de una transacción compleja y altamente regulada. La certificación de la AFIP debe ser la piedra angular del sistema de gestión del cumplimiento de los concesionarios.
La certificación de la AFIP para vehículos nuevos en franquicia, un curso de dos días, ha sido diseñada para garantizar que los gerentes de F&I, los asesores de ventas y el resto del personal estén capacitados para cumplir con los más altos estándares éticos y de cumplimiento. Es un componente clave para el éxito que ayuda a crear confianza y clientes satisfechos.
Patología de la Afip
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Guía de estudio de la Afip
Creada en 1995, la AFIP es una escuela y un centro de formación para profesionales. Esta institución, con sede en Villeurbanne (Francia), ofrece cursos de formación inicial y programas de prácticas en los ámbitos de las artes aplicadas, la informática y la ingeniería civil.
Basándose en su profunda experiencia, la AFIP ofrece una formación de calidad gracias a un profesorado compuesto por profesionales experimentados. Esta escuela de tamaño modesto está dotada de un equipo pedagógico dedicado que supervisa y guía a los estudiantes hacia la obtención de sus diplomas, incluso durante la fase de integración en el mercado laboral.